Міжнародна служба клієнтської підтримки Visa

У якій би країні світу ви не перебували, представники Служби клієнтської підтримки Visa, що говорять різними мовами, готові прийти до вас на допомогу 24 години на добу 365 днів на рік.

Звернувшись до служби підтримки, держателі преміальних карток Visa можуть скористатись такими екстреними послугами, як:

  • Екстрена допомога при втраті або крадіжці картки – цілодобова послуга, яка передбачає блокування картки протягом максимум 30 хвилин після отримання оператором служби підтримки повідомлення від держателя Visa про втрату або викрадення картки.
  • Послуга термінової заміни картки передбачає видачу в користування замість втраченої Visa тимчасової платіжної картки. Вона видається впродовж 24 годин з моменту звернення до контакт-центру УКРГАЗБАНКУ або служби глобальної клієнтської підтримки Visa та призначена лише для безготівкової оплати товарів/послуг.
  • Послуга термінової видачі готівки передбачає видачу держателю елітної картки Visa готівкової суми коштів до 5 000 доларів США впродовж 24 годин з моменту надання запиту. Видача здійснюється у будь-якому місці, серед запропонованих оператором.


Для отримання цілодобової підтримки Ви можете зателефонувати за номерами:

Тематика консультацій та підтримки Контактні номери телефонів
Контакт-центр АБ «УКРГАЗБАНК» (цілодобово з будь-яких питань) 503 (окремий номер для держателів карток преміального класу для дзвінків з мобільного); 0 800 309 000, + 380 44 494 46 50
Цілодобова глобальна клієнтська підтримка Visa: блокування картки, екстрена заміна картки, екстрена видача готівки

В Україні: 0 800 305 79 75 (додатково «11»);
за межами України: +1 410 581 99 94; +1 410 581 38 36

Цілодобова глобальна клієнтська підтримка Visa: медичні, юридичні консультації та консультації щодо страхування

В Україні: 0 800 305 79 75 (додатково «123»);
за межами України: +7 495 725 79 75

Цілодобова глобальна клієнтська підтримка Visa: консьєрж-сервіс

В Україні: 0 800 305 79 75 (додатково «121»);
за межами України: +380 44 499 39 75

Цілодобова глобальна клієнтська підтримка Visa: преміальні пропозиції

В Україні: 0 800 305 79 75 (додатково «122»);
за межами України: +7 495 725 79 75