iTiny

АБ «УКРГАЗБАНК» заботится о своих клиентах не только качественным обслуживанием, но и внедрением новых и совершенствованием действующих продуктов и технологий.

Дистанционное обслуживание – это высокотехнологическая, современная, многофункциональная система, которая активно развивается, обеспечивает высокую степень защиты и уровень безопасности, легкая в использовании. Система позволяет клиентам дистанционно, оперативно и безопасно распоряжаться собственными банковскими счетами в режиме реального времени находясь в любой точке мира. Благодаря этому Клиенты банка имеют возможность достичь максимальной оперативности в своей работе.

Преимущества дистанционного обслуживания:

  • Владение информацией в реальном времени – состояние исполнения документов банком, обмен информационными письмами, формирование и просмотр информации по счетам, справочники банков, шаблонов платежи, контрагентов, курсов, и тому подобное.
  • Безопасность – высокий уровень защиты благодаря использованию электронно-цифровой подписи (шифрования данных, полученных в результате криптографического преобразования набора электронных данных). По желанию, клиент может воспользоваться услугой «одноразовый пароль», который высылается на указанный Вами номер телефона в виде sms, в тексте которого содержится пароль.
  • Экономия затрат и времени – дистанционное обслуживание стоит дешевле и не требует дополнительных затрат времени на посещение банка.
  • Удобство и простота использования – не требует установки дополнительных программных комплексов, работает в режиме реального времени и содержит удобный интерфейс.

ДЕТАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Система дистанционного обслуживания соответствует всем требованиям законодательства и позволяет субъектам хозяйствования и самозанятым лицам:

  • Формировать и направлять в банк документы в электронном виде:
    • Платежное поручение в национальной валюте.
    • Платежное поручение иностранной валюте или банковских металлах.
    • Заявление о покупке иностранной валюты.
    • Заявление о продаже иностранной валюты.
    • Заявление о конвертации иностранной валюты.
    • Зарплатные ведомости для зачисления средств на карточные счета работников.
  • Формировать и просматривать следующую информацию:
    • Историю платежей и их импорт в прикладные программы (в частности Microsoft Office).
    • Выписку и обороты по счетам за выбранный период.
    • Справочники: отделений и банкоматов АБ «УКРГАЗБАНК», украинских и иностранных банков (МФО и SWIFT), валюты мира, курсы валют и драгоценных металлов.
    • Сообщения и новости банка.
    • Собственные справочники контрагентов и бенефициаров.

Предусмотрена возможность обмена между клиентом и банком информационными сообщениями с прикрепленными файлами и наложением на них электронно-цифровых подписей. Такие документы имеют одинаковую юридическую силу с соответствующими документами на бумажном носителе, подписанным уполномоченным лицом Клиента и заверенными оттисками печати Клиента (при наличии).

Система поддерживает функции обмена документами с бухгалтерскими программами предприятия. Предусмотрен импорт и экспорт всех типов документов через обмен файлами в формате «xlsx», «txt» и «DBF».

ПРЕИМУЩЕСТВА ПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Используя достижения в сфере интернет-технологий, новая система открывает дополнительные возможности в сфере услуг, предоставляемых банком

  • Мобильность:
    • Доступ к системе возможен с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, и не требует установки специального программного обеспечения. Таким образом, при работе с системой Вы не привязаны к одному компьютеру и имеете возможность получать информацию о состоянии счета и совершать операции по счету, находясь в офисе, дома, в командировке или на отдыхе.
    • Кроме этого, Вы имеете возможность работать одновременно с разных офисов даже при работе над одним документом: создать платеж на одном компьютере, подписать его на втором, а отправить в банк – с третьего. При этом эти компьютеры могут находиться в любой точке земного шара.
  • Оперативность:
    • Вы будете иметь возможность получать необходимую финансовую информацию 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
  • Удобство:
    • Для работы с системой не надо изучать новый программный продукт. Работа в системе ничем не отличается от работы с обычным интернет-обозревателем.
    • Все данные хранятся на сервере банка, поэтому при выходе из строя или замене компьютера Вы в любой момент можете соединиться с сервером и восстановить все документы и справочники.
  • Экономия:
    • Тарифы на проведение платежей с использованием системы дистанционного обслуживания значительно ниже тарифы на проведение платежей на бумажном носителе.
    • Для получения информации о состоянии счета, а также осуществления оплаты Вам не нужно посещать банк, все это возможно сделать не выходя из офиса, сэкономив время.
  • Безопасность:
    • Конфиденциальность данных, которые были переданы по каналам системы дистанционного обслуживания, гарантируется благодаря шифрованию данных, эффективным механизмам криптографической аутентификации клиентов, применению электронной цифровой подписи под электронными документами, а также постоянному контролю за целостностью информации.
    • В качестве хранилища ключей электронно-цифровой подписи (ЭЦП) используется защищенный и сертифицированный аппаратное устройство USB-токен.
    • По Вашему желанию и для повышения безопасности использования системы дистанционного обслуживания, Вы имеете возможность используйте услугу «одноразовый пароль», что направляется на определенный Вами номер телефона в виде sms, в тексте которого содержится пароль.

За дополнительной информацией
обращайтесь к сотрудникам отделений банка или
в Контакт-центр по телефону:

(044) 494 09 70 – отдельно выделенная телефонная линия для клиентов АБ «УКРГАЗБАНК» сегмента малого и среднего бизнеса.
0 800 309 000 (бесплатно со стационарных телефонов в Украине).
(044) 494 46 50 в г. Киеве.
358 с мобильного телефона (согласно тарифов Вашего оператора).

Информация для клиентов — как воспользоваться услугой

Как подключиться к услуге и начать работу в Системе

Для начала работы Вам необходимо выполнить несколько простых шагов:

  • Заключить Договор банковского счета для открытия текущего счета в АБ «УКРГАЗБАНК», в случае отсутствия у Вас такого.
  • Заключить Договор о дистанционном обслуживании и оформить пакет документов к нему. С перечнем документов на подключение Вы можете ознакомиться в меню «Документация».
  • Получить у сотрудника Банка защищенный носитель информцации (USB-токен) для генерации ключей электронно-цифровой подписи (ЭЦП), в случае подключения Клиента с выдачей USB-токена.
  • В кратчайшие сроки Банком будет обработан запрос, на Вашу электронную почту отправлен Логин, на указанный Вами мобильный телефон - SMS-сообщение с паролем первого входа в Систему.
  • Авторизоваться в Системе в меню «Вход в Систему», и изменить пароль на вход.
  • Сгенерировать ключи ЭЦП для каждого уполномоченного лица, имеющего право подписи документов.
  • Для акцептования Вас в Системе предоставить сотруднику Банка распечатанные и заверенные руководителем Сертификаты открытого ключа ЭЦП по каждому уполномоченному лицу.

Внимание! Никаких дискет и флэш-накопителей в банк предоставлять не нужно! 
Банковский сотрудник в Системе увидит всю ранее введенную Вами информацию, 
сверит с анкетой клиента, если все верно, то окончательно зарегистрирует Вас.»

Документация

До начала работы в Системе просим ознакомиться со следующей документацией:

Внимание! С 01.09.2015 в браузере Google Chrome, прекращена поддержка технологии JAVA (https://www.java.com/ru/download/faq/chrome.xml) , поэтому работа в системе дистанционного обслуживания будет невозможна через браузер Chrome.
Рекомендуем использовать другие браузеры: Internet Explorer, Opera, Mozilla FireFox.

Внимание! В случае отсутствия возможности автоматического обновления операционной системы Microsoft, получить драйвера можно здесь .

Вход в Систему