25 февраля 2008
Укргазбанк открыл специализированный "Кредитный магазин", процедура выдачи кредитов в котором максимально упрощена. Рост спроса на кредитные средства заставляет банковские учреждения искать новые пути упрощения процедуры выдачи кредитов. "На первый план выходят не только процентные ставки", - объясняет директор Дирекции розничных продаж Укргазбанка Елена Ермолова. По ее словам, для клиента очень важным фактором является срок оформления документации, быстрота принятия решения по предоставлению кредита. Помочь в решении этих вопросов могут специализированные точки продаж кредитных продуктов - "Кредитные магазины".
Основное отличие такого "Кредитного магазина" от обычного отделения банка состоит в том, что работники "Кредитных магазинов" специализируются только на выдаче кредитов. Менеджеры максимально отдалены от технической работы и согласований. Сотрудники "Кредитных магазинов" не принимают участия внепосредственной организации кредитной сделки по залоговым кредитам.
Оформлением кредитных договоров, организацией выдачи или перечисления заемных средств занимается специализированное подразделение банка. Все это позволяет в кратчайшие сроки - не более двух дней с момента принятия полного пакета документов - принять решение о выдаче кредита. Более того, фокусируясь только на кредитных продуктах, сотрудники "Кредитного магазина" имеют больше времени для разъяснения клиенту особенностей того или иного вида кредита.
В "Кредитном магазине" клиент получает оперативную, качественную консультацию, после которой подает заявление и пакет документов на кредит по любой программе кредитования.
Клиенты и продукты
В основном оформляются кредиты на покупку жилья на вторичном или первичном рынке, кредиты на покупку земли, коммерческой недвижимости, автомобиля, коммерческого транспорта, оборудования, кредиты на потребительские и коммерческие цели под залог движимого и недвижимого имущества, а также кредиты без обеспечения. Основные клиенты "Кредитного магазина" - это физические лица и субъекты малого и среднего бизнеса, для которых оперативность обслуживания является одним из наиболее важных требований к кредитным учреждениям.
"В наших "Кредитных магазинах" внедрено программное обеспечение, позволяющее проводить дистанционное согласование возможности выдачи кредита, и менеджеру нет необходимости ездить в офис банка на кредитный комитет, - объясняет Елена Ермолова, - за счет чего удается сократить время на оформления кредита". Внедренное программное обеспечение отслеживает скорость принятия решения по кредиту службами банка, что позволяет минимизировать время рассмотрения заявки, и является весьма важным фактором для клиентов.
Еще одной особенностью "Кредитного магазина" является прозрачность условий выдачи кредита. При первой консультации менеджер "Кредитного магазина" подробно рассказывает клиенту обо всех предстоящих затратах по оформлению кредита. Также можно воспользоваться информационными листами, где подробно расписаны все затраты по тому или иному виду кредита.
Брать кредит в супермаркете дороже
Если смотреть на стоимость кредитов, предоставляемых, например, прямо в супермаркете, то она значительно выше аналогичного продукта в банке или "Кредитном магазине". Также "Кредитный магазин" - явный фаворит по срокам оформления необходимых документов. Его сотрудники освобождены от бумажной волокиты, необходимости согласовывать документы по инстанциям и подразделениям. Процесс максимально автоматизирован. Вследствие этого уменьшается время принятия решения о предоставлении кредита. Следует подчеркнуть, что одной из основных задач менеджера "Кредитного магазина" является помощь клиенту в подборе оптимальной кредитной программы и в сборе
пакета документов.
Укргазбанк открыл денежный магазин.
Укргазбанк открыл специализированный "Кредитный магазин", процедура выдачи кредитов в котором максимально упрощена. Рост спроса на кредитные средства заставляет банковские учреждения искать новые пути упрощения процедуры выдачи кредитов.Укргазбанк открыл специализированный "Кредитный магазин", процедура выдачи кредитов в котором максимально упрощена. Рост спроса на кредитные средства заставляет банковские учреждения искать новые пути упрощения процедуры выдачи кредитов. "На первый план выходят не только процентные ставки", - объясняет директор Дирекции розничных продаж Укргазбанка Елена Ермолова. По ее словам, для клиента очень важным фактором является срок оформления документации, быстрота принятия решения по предоставлению кредита. Помочь в решении этих вопросов могут специализированные точки продаж кредитных продуктов - "Кредитные магазины".
Основное отличие такого "Кредитного магазина" от обычного отделения банка состоит в том, что работники "Кредитных магазинов" специализируются только на выдаче кредитов. Менеджеры максимально отдалены от технической работы и согласований. Сотрудники "Кредитных магазинов" не принимают участия внепосредственной организации кредитной сделки по залоговым кредитам.
Оформлением кредитных договоров, организацией выдачи или перечисления заемных средств занимается специализированное подразделение банка. Все это позволяет в кратчайшие сроки - не более двух дней с момента принятия полного пакета документов - принять решение о выдаче кредита. Более того, фокусируясь только на кредитных продуктах, сотрудники "Кредитного магазина" имеют больше времени для разъяснения клиенту особенностей того или иного вида кредита.
В "Кредитном магазине" клиент получает оперативную, качественную консультацию, после которой подает заявление и пакет документов на кредит по любой программе кредитования.
Клиенты и продукты
В основном оформляются кредиты на покупку жилья на вторичном или первичном рынке, кредиты на покупку земли, коммерческой недвижимости, автомобиля, коммерческого транспорта, оборудования, кредиты на потребительские и коммерческие цели под залог движимого и недвижимого имущества, а также кредиты без обеспечения. Основные клиенты "Кредитного магазина" - это физические лица и субъекты малого и среднего бизнеса, для которых оперативность обслуживания является одним из наиболее важных требований к кредитным учреждениям.
"В наших "Кредитных магазинах" внедрено программное обеспечение, позволяющее проводить дистанционное согласование возможности выдачи кредита, и менеджеру нет необходимости ездить в офис банка на кредитный комитет, - объясняет Елена Ермолова, - за счет чего удается сократить время на оформления кредита". Внедренное программное обеспечение отслеживает скорость принятия решения по кредиту службами банка, что позволяет минимизировать время рассмотрения заявки, и является весьма важным фактором для клиентов.
Еще одной особенностью "Кредитного магазина" является прозрачность условий выдачи кредита. При первой консультации менеджер "Кредитного магазина" подробно рассказывает клиенту обо всех предстоящих затратах по оформлению кредита. Также можно воспользоваться информационными листами, где подробно расписаны все затраты по тому или иному виду кредита.
Брать кредит в супермаркете дороже
Если смотреть на стоимость кредитов, предоставляемых, например, прямо в супермаркете, то она значительно выше аналогичного продукта в банке или "Кредитном магазине". Также "Кредитный магазин" - явный фаворит по срокам оформления необходимых документов. Его сотрудники освобождены от бумажной волокиты, необходимости согласовывать документы по инстанциям и подразделениям. Процесс максимально автоматизирован. Вследствие этого уменьшается время принятия решения о предоставлении кредита. Следует подчеркнуть, что одной из основных задач менеджера "Кредитного магазина" является помощь клиенту в подборе оптимальной кредитной программы и в сборе
пакета документов.
Версия для печати
