CALL-центр «Укргазбанку» - серед провідних інформаційно-довідкових служб найбільших банків України
За результатами дослідження CALL-центр «Укргазбанку» займає провідні позиції серед інформаційно-довідкових служб банківських установ України.Агентство прямого маркетингу «МЕТА» і контакт-центр CONTACTIS, за підтримки ділового журналу «Експерт», провели дослідження інформаційно-довідкових служб найбільших банків з метою оцінити якість їхньої роботи і повноту наданої ними інформації.
За результатами дослідження CALL-центр «Укргазбанку» займає провідні позиції серед інформаційно-довідкових служб банківських установ України.
Крім цього, фахівці, які проводили дослідження, відзначають досить високий рівень підготовки співробітників CALL-центра банку.
Начальник відділу інформаційної підтримки «Укргазбанка» Олександр Романов, коментуючи дану інформацію, відзначив: «Основний акцент у нашій роботі зроблено на високому рівні обслуговування клієнтів, професійному спілкуванні і розумінні клієнта. Цілодобово у наших операторів Ви зможете одержати консультацію з питаннь, що Вас цікавлять. Крім цього, автоматична телефонна довідкова система допоможе Вам одержати інформацію щодо пропонованих банком послуг і діючих акцій».
Телефони цілодобової інформаційної підтримки ВАТ АБ «Укргазбанк»: 494-46-50, 8-800-309-00-00 (усі дзвінки з території України – безкоштовні).
Версія для друку
