Контакт-центр – центр клієнтської підтримки цілодобово до Ваших послуг 24/7/365

  • 0 800 309 000 (безкоштовно з усіх телефонів)
  • 358 – короткий номер з мобільного телефона (платний)
  • 503 (з мобільного і тільки для VIP-клієнтів)
  • 044-494-46-50, 044-590-49-99

Чат підтримки:  Viber Facebook Messenger Telegram

Телефон цілодобової підтримки

  • Для абонентів «Київстар Дж.Ес.Ем.» тариф у гривнях з урахуванням ПДВ - 1 грн / хв. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ. 
  • Для абонентів «Водафон-Україна» тариф у гривнях з урахуванням ПДВ - згідно з тарифами оператора (внутрішньо-дзвінок). Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ. 
  • Для абонентів «Астеліт (life :))» тариф у гривнях з урахуванням ПДВ - 0,00 грн. / Хв. Плата за з'єднання 1 грн. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ.

Електронна адреса для звернень та пропозицій клієнтів – contactcentre@ukrgasbank.com

При зверненні до контакт-центру  ви зможете отримати  консультацію щодо:

  • продуктів та послуг банку для ФО та ЮО, інформації по тарифам;
  • програм лояльності та діючих акцій;
  • умов відкриття / закриття поточних, карткових рахунків та платіжних карт;
  • видів та умов розміщення депозитних вкладів, відміни автопролонгації;
  • умов кредитування та їх особливостей;
  • підтримки банківських карт;
  • кредитної заборгованості та обов’язкових платежів;
  • операцій в мобільному додатку «Екобанк Онлайн»;
  • тарифів та умов здійснення грошових переказів;
  • розміщення банкоматів, адрес відділень та графіку їх роботи.
  • оформити нову карту у випадку втрати чи пошкодження
  • дистанційно відкрити/поповнити  депозит, карту PRO- запас
  • підключити регулярні платежі.