1. Попередження про можливі наслідки для Клієнта в разі користування банківською послугою або невиконання ним обов'язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги:

Клієнт сплачує комісії, проценти за користування споживчим кредитом, оплачує супровідні послуги (якщо такі передбачені договором) та повертає суму кредиту відповідно до умов договору та вимог законодавства України.

У разі порушення Клієнтом виконання зобов’язань (в повному обсязі або частково) при користуванні споживчим кредитом передбачено:

− сплату процентів за прострочення сплати по споживчому кредиту відповідно до ст.625 Цивільного кодексу України в розмірі та на умовах відповідно до умов договору;

− право Банку у визначених договором випадках вимагати дострокового погашення платежів за споживчим кредитом та відшкодування збитків, завданих банку порушенням зобов’язання, а також відступити права вимоги за Договором новому кредитору або залучити колекторську компанію для врегулювання простроченої заборгованості.

2. Банк не має права вносити зміни до укладених зі Клієнтом договорів про споживчий кредит в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законом.

3. Банку забороняється вимагати від Клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від Банку або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання цих послуг (крім надання пакета банківських послуг).

4. Клієнт має право відмовитися від отримання рекламних матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

5. Клієнт має право достроково повернути кредит. Штрафні санкції за дострокове повернення кредитних коштів відсутні.

6. Клієнт має право після припинення дії договору про надання банківської послуги, включно у зв'язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням такого договору, звернутися до банку із запитом на отримання інформації (довідки), що стосується виконання сторонами своїх зобов'язань, установлених договором. Така інформаційна довідка може містити у собі інформацію про відсутність у клієнта заборгованості та виконання клієнтом зобов’язань за договором у повному обсязі. Інформація (довідка) надається банком у формі паперового або електронного документа (за вибором клієнта) протягом п'яти робочих днів із дня отримання банком такого запиту від клієнта.

7. Договір про споживчий кредит може бути змінений або розірваний за взаємною згодою Сторін або у випадках, прямо визначених законодавством.

8. Клієнт має право відмовитися від договору про надання споживчого кредиту протягом 14 календарних днів з дня укладення договору відповідно до положень Закону України «Про споживче кредитування».