Висока оцінка сервісу у відділеннях Укргазбанку
Система Международные Денежные Переводы ЛИДЕР високо оцінила якість надання послуги у відділеннях Укргазбанку після проведеного моніторингу ефективності роботи з банками-учасниками.
Подібні дослідження щомісячно проводяться Системою ЛИДЕР для визначення рівня обслуговування клієнтів, якості та повноти надання послуги. На умовах анонімності представник Системи вибірково відвідує пункти для здійснення відправки або отримання грошового переказу. Після візиту у відділення Укргазбанку, представник Системи поділився своїм враженням: «Приємно констатувати високий рівень обслуговування клієнтів (знання продукту, оперативність і доброзичливість персоналу) по Системі ЛИДЕР».
24.11.2011