Як стати привабливим роботодавцем: досвід UGB

Нова філософія управління людьми

Світ бізнесу стрімко змінюється, і разом із ним трансформується уявлення про роль людей у компанії та про компанії як роботодавців. Цього року UGB отримав нову стратегію розвитку на 2025–2029 роки та розпочинає важливий процес трансформацій.

Головний актив нашого банку — це люди. Саме тому замість традиційного підрозділу «HR» в нас з’явився Департамент людського капіталу. Така зміна підкреслює нове бачення — співробітники є не ресурсом, а головним капіталом. Кожен працівник створює унікальну цінність, яка робить банк  сильнішою та конкурентнішою.

Перші кроки трансформації спрямовані на формування культури, у якій співробітники відчувають зв’язок із результатом, мають можливість впливати на нього та отримують задоволення від спільної роботи. 

Зміна назви департаменту стала символом нової філософії: кожен член команди розглядається як актив, у який варто інвестувати. Це відповідає глобальним бізнес-тенденціям, що роблять акцент на розвиток талантів, турботі про добробут і зміцненні корпоративної культури.

Програми для ветеранів

UGB усвідомлює важливість підтримки ветеранів та членів їхніх родин, які повертаються до цивільного життя після служби. Для них створені спеціальні програми працевлаштування та адаптації, а також діють менторські ініціативи, що допомагають швидше інтегруватися в корпоративне середовище. 

Банк пропонує можливості підвищення кваліфікації, психологічний супровід та підтримку родин військових. Ветерани стають не лише співробітниками, а й носіями унікального досвіду та цінностей, які збагачують корпоративну культуру та зміцнюють командний дух.

Особливу роль у програмах підтримки відіграє ветеран-офіцер UGB, який має бойовий досвід. Він цілодобово на зв'язку з мобілізованими, демобілізованими працівниками, їхніми родинами та колективами. Завдяки своєму досвіду він вибудовує діалог за принципом «рівний з рівним», сприяючи інтеграції ветеранів і ветеранок у робочі процеси та розвитку відповідних сервісів.

UGB здійснює матеріальну мотивацію ветеранів та працівників, які зараз служать. Вони отримують  виплати матеріальної допомоги. Працівникам, які служать,  виплачується заробітна плата у повному обсязі.

Безперервне навчання та розвиток

Наступним етапом трансформації стане створення UGB Academy — платформи для професійного зростання.

UGB Academy покликана відповісти на виклики економіки знань, у якій конкурентна перевага визначається швидкістю навчання та здатністю адаптуватися. Розвиток лідерських якостей стане одним із ключових напрямів: керівники мають бути не лише менеджерами, а й наставниками та натхненниками.

Особливу увагу банк приділяє корпоративному навчанню. Для працівників доступні персоналізовані освітні траєкторії на основі даних та ШІ, мікронавчання, інтегроване у робочі процеси, розвиток ключових «power skills» — емпатії, стратегічного мислення, адаптивності, внутрішні освітні хаби для обміну знаннями, партнерські програми з університетами та бізнес-школами.

На нашу думку, UGB Academy має стати середовищем, де народжуються ідеї, що змінюють і людей, і організацію.

Турбота та мотивація під час війни

Новий підхід також передбачає поступове посилення турботи про співробітників. Здоров’я, залученість і work-life баланс розглядаються як інвестиція у довгострокову ефективність. Саме тому UGB закладає основи культури відкритості й спільних цінностей, де кожен бачить сенс у своїй роботі, впевнений у довірі та знає, що його розвиток є пріоритетом.

Особливої ваги це набуває в умовах війни. UGB розробив комплексну систему матеріальної та нематеріальної мотивації, яка включає додаткові соціальні пакети та страхування життя й здоров’я, підтримку сімей співробітників, які служать у ЗСУ, гнучкі графіки роботи та можливість дистанційної зайнятості, програми психологічної підтримки та професійного консультування, підтримку волонтерських ініціатив працівників, регулярне визнання внеску співробітників у розвиток компанії та громади.

Крім того, у банку діє ініціатива з плетіння маскувальних сіток для військовослужбовців. Співробітники, які вже пройшли навчання, навчають інших колег, і разом вони плетуть сітки для працівників банку, що служать. Ми формуємо спільноту підтримки та допомоги і задля цього ініціювали  опитування, щоб розуміти, у кого з працівників є рідні, які служать.

У банку працює корпоративна психологиня, яка проводить індивідуальні консультації та онлайн-вебінари на актуальні теми. Також діє програма матеріальної підтримки «Ми поруч» для працівників, чиє майно постраждало або було знищено внаслідок бойових дій, обстрілів чи інших обставин, пов’язаних із військовою агресією.

Погляд у майбутнє

У планах розвитку UGB Academy — поєднання освітніх траєкторій на базі ШІ, мікронавчання та розвиток ключових “power skills”: емпатії, стратегічного мислення й адаптивності. У такому середовищі зароджуватимуться сміливі ідеї, що здатні змінювати як людей, так і організацію.

У світі, де технології швидко трансформують ринки, а конкуренція за таланти зростає, успіху досягають ті компанії, які усвідомлюють: люди — їхній найцінніший капітал. Інвестиції у розвиток і добробут співробітників стають прямим внеском у майбутній успіх бізнесу.

UGB робить перші кроки на цьому шляху. Запуск Департаменту людського капіталу та UGB Academy — це початок трансформації, що відкриває нову еру розвитку, довіри та інновацій.