Грошові перекази

CONTINENTAL EXCHANGE SOLUTIONS, INC. (адреса платіжної організації: 7001 Village Drive, Suite 200 Buena Park, California 90621 USA) є оператором платіжної системи RIA, яка має понад 35 (тридцять п'ять) років досвіду у сфері грошових переказів. RIA пропонує послуги як виплати так і відправки грошових переказів через свою мережу в більш ніж 590 000 пунктів у 198 країнах і територіях по всьому світу. Повний список країн і перелік пунктів обслуговування на сайті riamoneytransfer.com.

Виплата грошових коштів в рамках АБ «УКРГАЗБАНК» здійснюється миттєво в євро та доларах США.

АБ «УКРГАЗБАНК» є прямим учасником міжнародної платіжної системи RIA. Дата включення до Реєстру платіжної інфраструктури 18.11.2010 р., 09.03.2017 р., 30.11.2020 р. Перевірити відомості та переглянути перелік учасників системи "RIA" можливо на сторінці офіційного Інтернет – представництва Національного банку у Реєстрі платіжної інфраструктури.

Повне найменування Банку: ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «УКРГАЗБАНК».
Скорочене найменування Банку: АБ «УКРГАЗБАНК».
Юридична адреса: вул. Єреванська, 1, м. Київ, 03087, Україна
Адреса для листування (місце розташування канцелярії): 01015, м. Київ, вул. Старонаводницька,  буд. 19,21,23
Клієнтська підтримка:

  • 0 800 309 000 (безкоштовно з усіх телефонів)
  • 358 – короткий номер з мобільного телефона (платний)
  • 044-494-46-50, 044-590-49-99

Графік роботи клієнтської підтримки: 24/7/365

Інформація про торговельні марки/знаки для товарів і послуг, що використовують для надання платіжних послуг:

Порядок та умови здійснення платіжних операцій, види платіжних інструментів, які використовуються для ініціювання платіжних операцій, строки виконання платіжних операцій наведені у Публічному договорі про надання фінансових платіжних послуг, який розміщений на веб-сайті АБ «УКРГАЗБАНК».

Через АБ «УКРГАЗБАНК» працює 5 непрямих учасників міжнародної платіжної системи RIA:

№ з/п Найменування непрямого учасника платіжної системи Тип учасника Номер повідомлення про внесення відомостей Дата повідомлення про внесення відомостей
1 АТ «ТАСКОМБАНК» банк 27-0018/64593 20.09.2017
2 АТ «КОМІНБАНК» банк 27-0018/64593 20.09.2017
3 АТ «КРИСТАЛБАНК» банк 27-0018/75055 03.11.2017
4 АТ «А-БАНК» банк 27-0018/24397 21.05.2020
5 АТ "АБ "РАДАБАНК" банк 27-0019/35171 19.05.2022

Відповідно до постанови Правління Національного банку України від 24.02.2022 № 18 «Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану» відправлення транскордонних переказів за межі України не здійснюється.

Надісланий переказ в міжнародній платіжній системі RIA доступний до виплати протягом 30 календарних днів з дати відправлення переказу.

Для отримання грошового переказу необхідно:

  • Звернутися в найближчий пункт обслуговування RIA;
  • Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює та  повідомити контрольний номер переказу;
  • Повідомити операціоністу суму і валюту переказу, ПІБ відправника;
  • Підписати заяву на отримання переказу;
  • Отримати суму переказу в касі пункту обслуговування RIA.

Ліміти на отримання грошових переказів в іноземній валюті, що надійшли із-за кордону:

Виплата  переказів, що надійшли із-за кордону

Без відкриття рахунку в один операційний (робочий) день, якщо сума переказу (переказів) не перевищує в еквіваленті 400 000 грн.

З поточного рахунку, якщо сума переказу (переказів), що надійшов (надійшли) в один операційний (робочий) день, перевищує в еквіваленті 400 000 грн.

Порядок вирішення спорів між учасниками та користувачами міжнародної платіжної системи RIA.

Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий учасник/непрямий учасник міжнародної платіжної системи RIA.

Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію прямому учаснику/непрямому учаснику, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.

У разі необхідності, клієнт надає прямому учаснику/непрямому учаснику необхідні докази, що підтверджують претензію. У разі необхідності прямий учасник/непрямий учасник  звертається до міжнародної платіжної системи RIA для вирішення претензії клієнта.

Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів визначається прямим учасником/непрямим учасником, відповідно до затверджених внутрішніх документів прямого учасника/непрямого учасника.

Прямий учасник/непрямий учасник, що одержав претензію, зобов’язані задовольнити обгрунтовані вимоги заявника.

 

Ми використовуемо cookie-файли на нашому сайті, для надання більш комфортного сервісу.
Банк використовує файли cookie, щоб забезпечити коректне функціонування сторінок сайту, поліпшити взаємодію з користувачем і пропонувати вам більш клієнтоорієнтовану рекламу. Ознайомтесь з Порядком та процедурою захисту персональних даних для отримання додаткової інформації стосовно файлів cookie. Натискаючи на кнопку «ОК», ви підтверджуєте ознайомлення з Порядком та процедурою захисту персональних даних.
Мы используем cookies на этом сайте, для предоставления более комфортного сервиса.
Банк использует файлы cookie, чтобы обеспечить корректное функционирование страниц сайта, улучшить взаимодействие с пользователем и предлагать вам более клиентоориентированную рекламу. Ознакомьтесь с Порядком и процедурой защиты персональных данных для получения дополнительной информации касательно файлов cookie. Нажимая на кнопку «ОК», вы подтверждаете ознакомление с Порядком и процедурой защиты персональных данных.
We use cookies on this site to provide you with the best experience.
Bank uses cookies to ensure the correct functioning of the website pages, to improve interaction with the user and to offer you more customer-oriented advertising. Please review the Privacy Policy for more information about cookies. By clicking the "OK" button, you confirm that you have read the Privacy Policy.